Та Petco-с нохойн шинэ хоол туршиж үзэх гэж байгаа эсвэл саяхан худалдаж авсан хоол хүнсэндээ асуудал гарсан эсэхээс үл хамааран дэлгүүр буцаан олголтыг хүлээж авах эсэх талаар эргэлзэж магадгүй юм. Нохойн хоол нэлээд үнэтэй болж магадгүй бөгөөд хэрэв таны хоол ямар нэг байдлаар таны нохойд тохирохгүй бол та мөнгөө буцааж авах эсвэл өөр төрлийн хоолоор солих нь гарцаагүй.
Сайн мэдээ гэвэл Петко нохойн хоолыг буцаан авах, солихыг хүлээн зөвшөөрдөг. Доор бид компанийн буцаах бодлогыг авч үзэн, таны хоолыг хэрхэн яаж хийх талаар танд хэлэх болно. буцах.
Петкогийн нохойн хоолыг буцаах журам
Петко дахь худалдан авалтыг буцаах журам нь тохиромжтой бөгөөд энгийн. Хэрэв та Petco-г худалдан авсандаа 100% сэтгэл хангалуун бус байвал 30 хоногийн дотор Petco-ийн аль ч байршилд буцаан өгч, худалдан авалтаа баталгаажуулсан баримттай бол мөнгөө бүрэн буцаан авах боломжтой гэдгийг тус компани мэдэгдлээ.
Худалдан авсан нотлох баримтгүй буцаасан нохойн хоолонд хамрагдахгүй тул баримтаа хэвлэсэн эсвэл цахим шуудангаар илгээсэн эсэхээс үл хамааран хадгалах нь чухал. Нэмж дурдахад, 30 хоногийн хугацаанаас гадуур, худалдан авалтаа нотолсон байсан ч буцаан олголтыг хүлээн авахгүй.
Энэ буцаах бодлого нь зөвхөн нохойн хоолонд хамаарахгүй, мөн Petco-д дэлгүүрээс эсвэл онлайнаар хийсэн бусад ихэнх худалдан авалтыг хамарна. Petco нь хүлээн авснаас үл хамааран өгөөжийг хязгаарлах эрхтэй. Одоогийн бодлогын дагуу буцаан олгогдохгүй цорын ганц зүйл бол давстай усны амьтдыг худалдан авах, үс засалт, нохой сургах зэрэг үйлчилгээ юм.
Онлайн худалдан авалтыг буцаах
Танай гэрт шууд хүргэгдсэн онлайн худалдан авалтыг буцаах нь мөн адил заалтад багтаж байгаа эсэхийг та гайхаж байж магадгүй. Буцаах бодлого нь онлайн худалдан авалтад хэрэгжсэн хэвээр байгаа ч танд энэ тохиолдолд хэд хэдэн аргаар буцаах боломжтой.
Дэлгүүрт буцах
Хэрэв та нохойны хоолоо Petco.com сайтаас шууд худалдаж авсан бол хоол хүнс нь илгээгдсэн өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор байвал шууд ойролцоох Petco дэлгүүрт буцаан олголтыг (эсвэл солих) боломжтой. бүтээгдэхүүний. Та энэ мэдээллийг имэйлээсээ олох боломжтой.
Petco програмаар дамжуулан онлайнаар хийсэн худалдан авалтыг Захиалгын түүх хэсгээс харах боломжтой. Дэлгүүрт буцаж очих нь үнэ төлбөргүй бөгөөд хүргэлтийн нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийх хамгийн сайн арга юм.
Буцааж илгээнэ үү
Хэрвээ та цаг зав муутай эсвэл Petco дэлгүүрээс хол байгаа бол нохойн хоолоо мөн компани руу буцааж илгээх боломжтой. Захиалгыг 30 хоногийн дотор Petco Fulfillment Center руу шуудангаар буцааж өгөх боломжтой. Энэ тохиолдолд тээвэрлэлтийн төлбөр гарна.
Хэрэв танд нохойн хоол болон бусад зүйлийг Petco руу буцаах онлайн буцаах бодлогын талаар асуух зүйл байвалХэрэглэгчийн үйлчилгээ-д хандаж нэмэлт тусламж авах боломжтой. Онлайнаар буцаах явцад хоолоо хаана хүргэхийг зааж өгөх болно.
Буцах үйл явц
Petco-д нохойн хоол буцаах, солихын тулд та дараахь шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай. Хэрэв танд дараах зүйл байхгүй эсвэл таны буцах хугацаа 30 хоногийн хугацаанаас хэтэрвэл та буцаалтыг дуусгах боломжгүй болно.
- Засгийн газраас олгосон хүчинтэй ID- Petco-д буцаах хүсэлт гаргахын тулд та засгийн газраас олгосон хүчинтэй үнэмлэхийг үзүүлэх шаардлагатай. Хэрэв та хүчинтэй үнэмлэх өгөх боломжгүй бол буцаан олголтыг дуусгах боломжгүй болно. Тодорхойлолтыг сканнердаж, Petco-ийн залилангаас урьдчилан сэргийлэх борлуулагчидтай хуваалцах болно. Та энэ талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг petco.com дээрх Нууцлалын бодлогоос авах боломжтой.
- Хэвлэсэн баримт – Хэрэв та анхны худалдан авалтынхаа баримтыг хэвлэсэн бол бүртгэл дээр байгаа дэлгүүрийн ажилтанд хүчинтэй иргэний үнэмлэхний хамт үзүүлж, буцаан олголтыг хийж болно. эсвэл нохойныхоо хоолыг солих. Мөн дэлгүүр нь цахим шуудангаар хийсэн худалдан авалтын хамт илгээсэн цахим шуудангийн баримтын хэвлэсэн хуулбарыг хүлээн авах болно.
ЭСВЭЛ
Худалдан авалтаа баталгаажуулсан цахим шуудан – Хэрэв танд төлбөрийн баримтын хэвлэмэл хуулбар байхгүй бол санаа зоволтгүй. Ухаалаг утсаа бэлэн болгоод, худалдан авалтаа баталгаажуулна уу. таны имэйл хаяг. Дэлгүүрт орохдоо цаасан хуулбараа алдсан тохиолдолд цахим шуудангийн баримтыг сонгох нь зүйтэй. Хэрэв та онлайнаар юм уу Petco аппликейшн дээр худалдан авалт хийсэн бол "Захиалгын Түүх" рүү ороод тэндээс шууд мэдээлэл авах боломжтой.
Мөнгөө буцааж авах нь
Хүчин төгөлдөр иргэний үнэмлэх болон худалдан авалтаа нотлох баримтаа үзүүлсний дараа мөнгөө буцааж авах арга нь таны төлбөрийн хэрэгслээс хамаарна.
Кредит эсвэл дебит карт:Хэрэв та дэлгүүрт кредит болон дебит картаар худалдан авалт хийсэн бол шууд тухайн данс руугаа буцаан олгох боломжтой. Энэ нь дэлгүүрт болон онлайнаар хийсэн захиалгад хамаарна. Хэрэв таны нохойн хоолыг дэлгүүрээс худалдаж авсан бол төлбөр хийхдээ ашигласан картаа авчрахаа мартуузай.
Бэлэн мөнгө: Хэрэв та дэлгүүрээс бэлэн мөнгөөр худалдан авалт хийсэн бол бэлэн мөнгөө бүрэн буцаан олгоно.
Шалгах: Хэрэв та чекээр төлсөн бол буцаан олголтыг бэлнээр хийх болно. Хэрэв дэлгүүрт бэлэн мөнгө байхгүй бол танд байгууллагын чек олгоно.
PayPal: PayPal дансаа ашиглан онлайнаар захиалга хийснээр таны мөнгийг PayPal данс руугаа буцаан олгох болно.
Солилцоо: Бирж нь буцаахтай адил ажилладаг. Та нохойны хоолоо буцаан өгөх эсвэл өөр зүйлээр солих эсэхээс үл хамааран иргэний үнэмлэх, анхны худалдан авалтаа нотлох баримттай байх шаардлагатай.
Буцаах жороор олгодог хүнс
Петко дэлгүүрт жороор олгодог нохойн хоолны бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжгүй гэдгийг санаарай. Эмийн жороор олгодог аливаа хоолыг Petco.com түгээлтийн төвд захиалгад өгсөн анхны савлагааны хуудасны хамт буцааж өгөх ёстой. Эмийн жороор олгодог хүнсний бүтээгдэхүүнийг түгээлтийн төвд хүлээн авсны дараа буцаан олголт хийнэ. Компани нь энэ төрлийн буцаалтад дараах хаягийг өгсөн:
Petco.com буцдаг
257 Prospect Plains Road, Ste. BCranbury, NJ 08512
Нохойн хоол буцаж ирдэг талаар байнга асуудаг асуултууд
Хэрэв танд нохойн хоолыг Petco руу буцаах талаар асуух зүйл байвал хамгийн түгээмэл асуултуудын хариултыг эндээс авна уу:
Би онгойлгосон ууттай нохойн хоолыг буцааж өгч болох уу?
Тийм ээ, та Петко руу онгойлгосон ууттай нохойн хоолыг буцааж өгч болно, гэхдээ хоосон ууттай нохойны хоолыг Petco руу буцааж өгөхийг оролдох хэрэггүй. Таны нохой хоолонд дургүй, жорыг нь сайн ойлгоогүй, эсвэл сав баглаа боодол, хоолонд нь асуудал гарсан эсэхээс үл хамааран та худалдан авалтаа нотлох баримтаа үзүүлбэл онгойлгосон бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхөд асуудал гарахгүй. мөн 30 хоногийн дотор буцаах.
Би Petco-д лаазалсан эсвэл шинэхэн нохойн хоол буцааж өгч болох уу?
Тийм ээ, лаазалсан, шинэхэн нохойн хоолыг буцааж авч болно. Нохойн хоол хүнс нь зөвхөн хуурай сортоор хязгаарлагдахгүй. Дахин хэлэхэд, баримтаа гартаа авч, буцаан олголтыг 30 хоногийн дотор боловсруулаарай.
Нохойн хоолыг баримтгүй буцаах арга бий юу?
Үгүй ээ, хэрэв танд төлбөрийн баримтын хуулбар байхгүй бол Petco-д нохойн хоол болон бусад зүйлийг буцааж өгөх боломжгүй. Та дэлгүүрт хэвлэсэн төлбөрийн баримт, хэвлэсэн цахим шуудангийн хуулбар, тэр ч байтугай багийн гишүүнд и-мэйл баталгаажуулалт эсвэл захиалгын түүхийг Petco аппликэйшнд үзүүлснээр худалдан авалтын нотлох баримтаа үзүүлэх боломжтой.
Петко буцаж ирсэн нохойны хоолыг юу хийдэг вэ?
Петко буцаасан хоолыг юу хийдэг вэ гэвэл дэлгүүрийн бодлогоос хамаарч өөр өөр байж болно. Нээлттэй хүнсний бүтээгдэхүүнийг дахин борлуулах боломжгүй бөгөөд бодлого, буцаах шалтгаанаас хамааран хандивлах эсвэл зохих ёсоор устгана. Нохойн хоолыг задлаагүй, оригинал сав баглаа боодолдоо хийсэн бол буцааж тавиур дээр тавиад зарж болно. Дахин хэлэхэд энэ нь дэлгүүрээс хамаарч өөр өөр байж болно.
Эргэж ирэх нь найз нөхдийн урамшуулалд нөлөөлдөг үү?
Тийм ээ, хэрэв та буцааж эсвэл сольсон худалдан авалтад Pals Rewards оноо авсан бол эдгээр оноог Pals Rewards-аас хасах болно. Мөн тус компани “Хэрэв Pals Rewards-ийн гишүүн Pals Rewards доллараар худалдаж авсан бараагаа буцааж өгвөл барааны буцаан олголт нь зөвхөн анх авсан нийт бэлэн мөнгө эсвэл зээлийн хэмжээтэй тэнцэнэ” гэж мэдэгджээ. Анхны гүйлгээнд ашигласан Pals урамшууллын доллар, оноо болон/эсвэл купоныг гишүүнд буцааж тооцохгүй.”
Дүгнэлт
Та нохойны хоол нь жороор олгодог төрөл зүйл биш бол Petco-д буцааж өгөх боломжтой. Petco-ийн нохойн хоолыг буцаах бодлого нь нохойны хоолыг анх худалдан авснаас хойш 30 хоногийн дотор нээсэн, задлаагүй эсэхээс үл хамааран буцаан олголтыг бүрэн буцаан олгох эсвэл солих боломжийг олгоно. Баримт бичиггүйгээр нохойн хоол болон бусад барааг буцаах, солих боломжгүй.
Буцаах эрх авахын тулд та засгийн газраас олгосон иргэний үнэмлэхний хүчинтэй маягт, худалдан авалтаа баталгаажуулсан байх шаардлагатай. Худалдан авалтын баталгаа нь анхны хэвлэсэн баримт эсвэл захиалгын баталгааны цахим шуудангаар эсвэл Petco програм доторх байх ёстой. Энэхүү буцаах бодлого нь онлайн болон дэлгүүрийн худалдан авалтад хүчинтэй. Онлайн худалдан авалтын буцаан олголтыг дэлгүүрээс эсвэл Petco руу буцааж илгээх замаар хийж болно.
