Та хэзээ нэгэн цагт шинэ гөлөг үрчилж аваад түүний дуртай зүйлийг олохын тулд хэд хэдэн өөр гөлөгний хоол идэж үзсэн ч тэр таны түүнд санал болгож буй зүйлд дургүй байсан уу? Эсвэл таны хөгшин нохой олон жилийн турш идсэн хоолонд дургүй болсон уу? Хэрэв тийм бол та худалдаж авсан боловч хэрэглэж чадаагүй хүнснийхээ төлбөрийг буцаан авах эсвэл кредит авах боломжтой юу гэж бодож байж магадгүй юм. Хэрэв тухайн хоолыг Walmart-аас авсан бол таны хайж буй хариулт бидэнд байна. Тийм ээ, та Walmart-д нохойн хоолоо буцааж өгч болно, гэхдээ цөөн хэдэн нөхцөл бий.
Уолмартын гэрийн тэжээвэр амьтдын хоолыг буцаах бодлогын талаар мэдэхийг хүссэн бүх зүйлээ мэдэхийн тулд үргэлжлүүлэн уншаарай.
Уолмарт надад нохойны хоол буцааж өгөх үү?
Walmart-ын албан ёсны буцаан олголтын бодлогод та гэрийн тэжээвэр амьтдын хоол хүнсийг дэлгүүрт нь буцааж өгөх боломжтой гэж заасан байдаг. Дэлгүүрт хийсэн худалдан авалтын дийлэнх нь танд 90 хоногийн дотор бараагаа буцааж авчирч, мөнгөө бүрэн буцаан авах боломжтой. Тэдний бодлогод та зөвхөн баримтын эх хувийг авсан тохиолдолд тухайн 90 хоногийн дотор ямар ч хүнсний барааг буцаах боломжтой гэж заасан байдаг. Таны орон нутгийн дэлгүүр таны дебит ашиглан дэлгүүрээс худалдан авалт хийх боломжтой байх ёстой. эсвэл зээлийн карт.
Буцаах бодлогод хэрэв та Walmart Private Brand-ийн ямар нэгэн зүйлд 100% сэтгэл хангалуун бус байвал тэдгээрийг солих эсвэл таны мөнгийг буцаан олгох бөгөөд таны хийх ёстой зүйл бол сав баглаа боодлыг харуулах явдал юм. Walmart Private Brands-д нохойн хоолны брэнд Ol’ Roy багтдаг.
Уолмартын буцаах бодлогод зарим үл хамаарах зүйл бий. Хэрэв та нохойныхоо хоолыг буцааж өгөхийг хүсч байгаа бөгөөд төлбөрийн баримтгүй бол засгийн газраас олгосон хүчинтэй үнэмлэхтэй байх ёстой. Энэ тохиолдолд дэлгүүр танд шууд солилцоог санал болгож магадгүй бөгөөд энэ нь таны нохойд дургүй хоолыг буцааж өгөхийг оролдоход тус болохгүй байж магадгүй юм.
Хэрэв таны буцааж байгаа хүнсний үнэ 10 доллараас бага бол дэлгүүр бэлэн мөнгөөр буцаан олголт хийж болно. Бэлэн мөнгөний буцаан олголт олгох шийдвэрийг жижүүрийн менежерийн үзэмжээр шийдвэрлэдэг. Хоолны үнэ 10 доллараас дээш байвал та бэлгийн карт авч болно.
Би нохойны хоолоо яаж буцааж өгөх вэ?
Та буцаах үйл явцыг хоёр аргын аль нэгээр эхлүүлж болно:
- Хамгийн хялбар арга бол өөрийн орон нутгийн Walmart руу буцаж очоод үйл явцыг биечлэн эхлүүлэх явдал юм. Та нээлгээгүй хоол хүнс болон зурагтай үнэмлэхээ харилцагчийн үйлчилгээний газарт авчрах шаардлагатай.
- Та мөн Walmart.com вэбсайт эсвэл тэдний гар утасны програмаар дамжуулан буцаан олголтыг хийх боломжтой. Та задлаагүй хоолыг эх сав баглаа боодолдоо эмгэн хумсны шуудангаар буцааж өгөхийг шаардана. Гэхдээ энэ замаар явахаасаа өмнө буцаах гэж буй бүтээгдэхүүнээ буцааж авах боломжтой эсэхийг шалгахын тулд бид Walmart-ын харилцагчийн үйлчилгээтэй ярилцахыг зөвлөж байна.
Walmart.com вэб сайт нь буцаах дөрвөн аргыг санал болгоно. Та орон нутгийн дэлгүүртээ бараагаа буцааж өгөх, USPS эсвэл FedEx-ээр дамжуулан тэдэнд буцааж илгээх, FedEx-ийн орон нутгийн байршилд бараагаа буулгах, эсвэл FedEx бараагаа авах цаг, газрыг төлөвлөх боломжтой.
Тэд нээлттэй тэжээвэр амьтдын хоолыг хүлээн авах уу?
Тийм ээ, аль хэдийн нээгдсэн гэрийн тэжээвэр амьтдын хоолыг ихэнх Walmart дэлгүүрт буцааж авах боломжтой хэвээр байна. Хоолыг буцаах 90 хоногийн дотор худалдаж авсан байх ёстой бөгөөд танд төлбөрийн баримтын эх хувь байх ёстой.
Уолмартын буцаан олголтын бодлого дээрх нарийн бичигт тэд бодлогын нөхцөлийг хүссэн үедээ өөрчлөх эрхтэй гэдгийг тэмдэглэх нь чухал. Мөн та төлбөрийн баримт өгсөн байсан ч Walmart буцаалтыг хязгаарлах эсвэл татгалзах боломжтой гэж хэлж байна. Буцаахтай холбоотой бүх шийдвэрийг эцсийн эцэст дэлгүүрийн менежер хариуцна.
Хэрвээ би нохойны хоолоо онлайнаар авбал яах вэ?
Walmart нь дэлгүүрээр дамжуулан онлайнаар худалдаж авсан бараагаа буцаах тусдаа бодлоготой юм шиг санагддаг. Та Walmart.com онлайн портал дээрээс буцаан олголтыг эхлүүлэх боломжтой.
Хэрэв та WalmartPetRX.com сайтаас нохойнхоо хоолыг худалдаж авсан бол таны худалдан авалт 100% сэтгэл ханамжийн баталгаатай гэдгийг мэдэх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, энэ баталгаа нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг ашиглаагүй, задлаагүй эсвэл сав баглаа боодол нь шинэ нөхцөлд байгаа бөгөөд худалдан авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцаах үйл явц эхэлсэн тохиолдолд л хамаарна. Та өөрийн зардлаар Флорида дахь буцаах хэлтэс рүү бараагаа буцааж илгээх болно.
Та санамсаргүйгээр буруу хоол худалдаж аваад нээж амжаагүй л бол энэ журам танд хамаарахгүй.
Хэрэв танд WalmartPetRX.com сайтын захиалгын талаар асуух зүйл байвал [email protected] хаягаар харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст илгээх эсвэл 1 (877) 753-4126 дугаарт залгаж харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбогдоно уу.
Буцашгүй задгай хоолыг би яах ёстой вэ?
Танай нутгийн Walmart-ын менежер таны нээсэн тэжээвэр амьтдын хоолыг буцааж өгөх санааг хүлээж авахгүй бол яах вэ?
Та хоолоо илүү амттай болгож үзээрэй, ингэснээр таны нохой эцэст нь зарим хоолыг идэх болно. Хэрэв гашуун хоолыг лаазалсан бол таны зулзага илүү сонирхох эсэхийг шалгахын тулд хоолыг амтлагч болгон ашиглаж үзээрэй. Хэрэв түүний дургүй хоол нь шарсан хоол байвал дээр нь нойтон хоол хийж үзээд түүнийг илүү их идэхийг хичээгээрэй.
Мөн та хоол хүнсээ нутгийнхаа малын хашаа хороо эсвэл аврах байгууллагад хандивлах талаар бодож болно.
Эцсийн бодол
Уолмартын буцаах бодлого нь маш сайн боловч алдаа дутагдалгүй биш юм. Хэрэв та нээсэн нохойны хоолоо буцааж өгөхийг сонирхож байгаа бол бид хамгийн түрүүнд орон нутгийн дэлгүүр рүүгээ утасдаж, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний газар эсвэл менежертэй ярилцахыг зөвлөж байна. Буцаан олголттой холбоотой эцсийн шийдвэрийг эцсийн дүндээ танай дэлгүүрийн менежер гаргадаг тул итгэл найдвараа хүлээхээсээ өмнө тэдэнтэй ярилцсан нь дээр.
